★ 订单状态
您在美丽购成功提交订单后,可以点击网页顶部“我的帐户”查询您的订单，根据订单状态可以了解订单的处理进度：
1. 未确认订单：即您刚刚提交的订单，并且您的订单还未经过我们的工作人员处理。这时您可以对订单信息 ( 除商品信息以外 ) 进行修改。
2. 等待付款：表示您的订单已经经过我们的工作人员确认；如果选择的是银行或邮局汇款，那 么您可以立即办理汇款了。
3. 已发货中：表示商品已经处于发货及配送环节。
4. 交易完成：表示该订单我们已经收到货款并已将商品发出送达。
★ 查询修改订单
1. 进入“我的帐户”：本功能只有美丽购物网注册会员可以使用(注册成会员能为您的购物提供很多便利)；已注册会员输入用户名和密码后，点击进入网页顶部“我的帐户”即可查询您的订单情况;在订单处于“未确认订单”状态下，您还可以对您的订单信息(除商品信息以外)进行修改。
2. 通过"在线客服":您可以进入"在线客服"向客服人员咨询,客服离线情况下可以给客服留言。
3. 通过“ E-mai ”:您可以通过 E-mail 来查询订单情况。只需将您的问题发送 E-mail 至客服信箱，我们将尽快解答您的疑问，我们的邮箱是mligo@yahoo.cn。
4. 通过“客服热线”：您可以通过拨打我们的客服热线来查询您的订单情况。
★ 被视为无效订单
以下订单将会被视为无效订单，我们将会把该订单改为“已取消订单”
1. 订单信息不完整而导致我们无法与您取得联系的。
2. 选择了“银行汇款”或“邮局汇款”，但超过10个工作日仍然未收到您的汇款的订单。
3. 网上支付没有成功的订单。
4. 重复的订单。
★ 网上支付未成功
如果您提交订单时选择了网上支付，那么您必须在订单生成页面点击订单号下方的“支付链接”到支付平台进行支付；如果您在支付过程中遇到网络中断、填写错误、支付卡余额不足等原因而导致网上支付没有成功，那么此订单就不能再进行支付了，您可以：
1. 登录个人帐户，在查询订单里，查到没有支付成功的订单后点击第一次使用的［支付方式］进行第二次网上支付。
2. 与客服中心联系将订单更改为其他付款方式。
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